Tópico Nº: 200 : - Título: Dúvidas Frequentes

1. Pergunta: O GFIL possui integração TEF?
   Resposta: Sim, você pode efetuar recebimentos de vendas via TEF integrado PayGo.
   
   

2. Pergunta: Sou obrigado a contratar suporte técnico junto a uma revenda GFIL?
   Resposta: Não, conforme contrato e uso, a contratação do suporte é opcional. Você pode utilziar o sistema de forma autodidata e buscar ajuda no manual do sistema.
   Importante entender que o desenvolvedor GFIL tem um canal de atendimento, mas eles é apenas orientativo e não faz nenhum tipo de análise ou auxílio em passo a passo de configurações ou busca de soluções.
   
   

3. Pergunta: Preciso comprar/renovar o meu certificado digital. Podem indicar algum?
   Resposta: Sim. Na tela de notas no seu GFIL, acione o link disponível no menu "Diversos > Comprar certificado"
   
   

4. Pergunta: Posso instalar o GFIL em qualquer diretório do meu computador?
   Resposta: Sim. É recomendável instalar o programa na pasta padrão, ou seja, C:\SistemaGFIL. Instalando o programa na pasta padrão, facilitará o atendimento quando você conctactar seu suporte técnico Mas é perfeitamente possível instalar em qualquer outra pasta que você tenha no seu computador. Basta criar o diretório e, durante o processo de instalação, indicar o diretório.
   
   

5. Pergunta: Como ler dados do banco de dados GFIL através de outro software?
   Resposta: ### Resposta Resumida Sim, é possível ler os dados (cadastros e movimentações) do arquivo "InfoLivre.fdb" (localizado na pasta \Dados do sistema) usando ferramentas de terceiros ou outros softwares. Para isso, você deve obrigatoriamente criar um usuário Firebird exclusivo para leitura e configurar as permissões no sistema GFIL. --- ### Regras Importantes e Restrições * **Apenas Leitura (SELECT):** É estritamente proibido alterar dados ou a estrutura do banco. Modificações invalidam a garantia e o funcionamento do GFIL, além de violar o contrato de uso. * **Complexidade:** O banco possui dezenas de tabelas e milhares de campos interligados. A extração deve ser feita por um profissional de TI ou banco de dados Firebird. --- ### Passo a Passo para Liberar o Acesso e Ler os Dados Para conectar outro software ao banco de dados do GFIL, siga rigorosamente as duas etapas abaixo: #### Etapa 1: Criar o Usuário no Firebird (No Servidor GFIL) 1. No computador onde o **GFIL Servidor** está instalado, abra o **Prompt de Comando** (cmd) como Administrador. 2. Acesse a pasta do Firebird digitando o comando correspondente à sua instalação e apertando Enter: * Para sistemas 64-bit: `cd "C:\Program Files\Firebird\Firebird_4_0\"` * Para sistemas 32-bit: `cd "C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_4_0\"` 3. Execute o comando de criação substituindo os termos em maiúsculo pelos dados desejados: `gsec.exe -user SYSDBA -pass masterkey -add NOME_DO_USUARIO -pw SUA_SENHA` 4. Pressione Enter para finalizar a criação do usuário. #### Etapa 2: Liberar Permissões de Leitura no GFIL Depois de criar o usuário no prompt, você deve dar permissão de acesso a ele de dentro do sistema: 1. Abra o sistema GFIL. 2. Acesse o menu: **Utilidades** > **Configurar Usuário Firebird**. 3. Na tela que se abrir, selecione o usuário criado e libere o acesso de leitura para as tabelas desejadas (ou para todas as tabelas). 4. Salve as configurações. Pronto! Com o usuário criado e as permissões atribuídas no GFIL, o seu software ou técnico poderá se conectar ao arquivo `InfoLivre.fdb` utilizando as credenciais criadas para realizar consultas (SELECT).